Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem original.
Como solicitar
- Envie um e‑mail para johnexpress138@gmail.com com número do pedido e fotos do produto;
- Aguardaremos a análise e orientaremos sobre o próximo passo;
- Após aprovação, orientamos o envio e reembolso ou troca.
Reembolso
O reembolso é realizado após recebimento e conferência do item. O prazo pode variar conforme a forma de pagamento.